よくあるご質問

Qニチイホールディングスで保険に加入したのですが補償内容がわからなくなったのですが？
Aニチイホールディングスの損害保険代理店で扱っている保険商品は、当サイトに掲載されていますので当サイトを閲覧いただきご確認ください。
または、ニチイホールディングス総務部 保険担当までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、従業員IDをご準備ください。
受付時間　平日9：10～17：00　土日祝日年末年始（12/30～1/4）は休業

ニチイの「医療保険」

新・団体医療保険

Q入院したので保険金を請求したいのですが？
A引受保険会社（損保ジャパン）に電話連絡をお願いします。
【損保ジャパン事故サポートセンターTEL0120-727-110】へご連絡ください。
受付時間24時間365日
Q退職する予定ですが保険は続けられますか？
Aご加入の「ニチイの医療保険」は、従業員のときにご加入いただければ退職後も継続してご加入いただけます。その場合、保険対象であるご家族も継続してご加入いただけます。

団体傷害保険　（くらしの安心保険＜プライムガード＞）

Q家族も同じ保険に加入させたいのですが？
Aケガを補償する団体契約の新規加入については、団体傷害保険（傷害総合保険）があります。
詳しくは、ニチイホールディングス 総務部 保険担当までお問い合わせください。
Q保険料の支払いをしているクレジットカードを変更できますか？
Aクレジットカードにより異なりますが、変更できる場合があります。
ニチイホールディングス 総務部 保険担当までお問い合わせください。
受付時間　平日9時10分～17時　土日祝日年末年始（12/30～1/4）は休業
Q退職したのに保険料の請求がクレジットカード会社からあります。（または口座振替されています）保険は解約にならないのですか？
Aご加入の保険は、12月1日から翌年12月1日まで1年間を補償する保険です。
補償期間の途中で退職さてれも補償期間が終了する12月1日まで継続されます。
補償期間終了後の12月1日以降は継続されません。
中途解約の連絡先は、加入者証ををご確認いただくか、ニチイホールディングス 総務部 保険担当までお問い合せください。
受付時間　平日9：10～17：00　土日祝日年末年始（12/30～1/4）は休業
Qケガをしたので保険金を請求したいのですが？
保険金が請求できるか問い合わせをしたいのですが？
A引受保険会社（損保ジャパン）に電話連絡をお願いします。
【損保ジャパン事故サポートセンター】へご連絡ください。受付時間　24時間365日
保険会社の連絡先は加入者証をご確認いただくか、ニチイホールディングス 総務部 保険担当までお問い合せください。
受付時間　平日9：10～17：00　土日祝日年末年始（12/30～1/4）は休業。

火災保険（THE家財の保険＜賃貸住宅入居者専用火災保険＞）

Qサービス付き高齢者向け住宅（アイリスガーデンなど）の賃貸契約を解約した際に火災保険も解約されないのですか？
A火災保険は保険会社との契約でサービス付き高齢者向け住宅（アイリスガーデンなど）の賃貸契約とは異なります。恐れ入りますが火災保険のご契約者またはご親族より保険会社（損保ジャパン）または代理店（ニチイホールディングス 総務部 保険担当）までサービス付き高齢者向け住宅（アイリスガーデンなど）退居のご連絡をお願いいたします。保険会社または代理店より手続きのご案内をいたします。
保険会社：損保ジャパンカスタマーセンター
受付時間　平日9：00～20：00　土日祝日9：00～17：00　（12/31～1/3は休業）
代理店：ニチイホールディングス 総務部 保険担当
受付時間　平日9：10～17：00　土日祝日年末年始（12/30～1/4）は休業
ご連絡先は保険証券またはパンフレットをご確認ください。
Qサービス付き高齢者向け住宅（アイリスガーデンなど）入居者と火災保険の申込人（契約者）が別でも契約できますか？
A入居者のご親族が申込人（ご契約者）、サービス付き高齢者向け住宅（アイリスガーデンなど）ご入居者を保険対象の所有者（被保険者）として契約することができます。

おとなの自動車保険（ネット型自動車保険）

Q自動車事故のときはどうしたらいいですか？
A負傷者がいる場合、救急車の手配等、適切な対応を行い、事故車両を安全な場所に移動して二次災害を防ぎましょう。その上で、警察への連絡と保険会社への連絡を行ってください。
SOMPOダイレクト損害保険　事故・ロードアシスタンス受付デスク　
TEL：0120-00-2446　
通話料無料 24時間365日
Q見積り・契約手続きについて知りたい。
Aインターネット、お電話の2通りの方法からお見積り・ご契約ができます。
  • インターネットでのお見積り・ご契約はこちら
  • お電話でのお見積り・ご契約※
    SOMPOダイレクト損害保険　お客さまサポートセンター　
    TEL：0120-834-156
    通話料無料 9:00-17:30（年末年始を除く）
    ※お電話でのご契約の場合、インターネット割引の適用はありません。
その他の質問はおとなの自動車保険ホームページにてご確認ください。
おとなの自動車保険（ネット型自動車保険）